Διαχείριση Online Φήμης
Προστατέψτε και αναπτύξτε τη φήμη της επιχείρησής σας online.
Το 97% των καταναλωτών διαβάζουν online reviews πριν αγοράσουν — και το 85% τις εμπιστεύεται όσο και τις προσωπικές συστάσεις. Ένα αρνητικό review σε Google ή TripAdvisor μπορεί να σας στοιχίσει χιλιάδες ευρώ τον μήνα. Η διαχείριση online φήμης δεν είναι πολυτέλεια — είναι αμυντική ασπίδα.
Τι περιλαμβάνει το ORM
- Monitoring: Real-time alerts για brand mentions σε Google, social media, forums, blogs και news sites
- Review management: Monitoring & απάντηση σε Google Business Profile, TripAdvisor, Trustpilot, Yelp, Facebook Reviews
- Review generation strategy: Σύστημα ζήτησης reviews από ικανοποιημένους πελάτες αυτόματα (email, SMS, QR codes)
- Negative review response: Επαγγελματικές απαντήσεις που μετατρέπουν επικριτές σε υποστηρικτές
- Crisis communication: 24/7 response για viral αρνητικά incidents
- SEO suppression: Προώθηση θετικού περιεχομένου στα top Google results για το brand σας
- Competitor analysis: Πώς δέχονται επιθέσεις οι ανταγωνιστές και τι μπορούμε να μάθουμε
Κλάδοι που έχουμε υποστηρίξει
- Hospitality: Ξενοδοχεία σε Λεμεσό, Πάφο, Σαντορίνη, Μύκονο
- Εστιατόρια: Google Reviews, TripAdvisor, Yelp για ταβέρνες στην Αθήνα, ψαροταβέρνες στη Λεμεσό
- Healthcare: Κλινικές, οδοντιατρεία, νοσοκομεία όπου η εμπιστοσύνη είναι κρίσιμη
- E-commerce: Trustpilot, Skroutz reviews
- Επαγγελματικές υπηρεσίες: Δικηγόροι, λογιστές, αρχιτέκτονες
Τιμολόγηση
- Monitoring & alerts: €190/μήνα
- Ενεργή διαχείριση: €390/μήνα
- Premium ORM (+ SEO suppression + competitor analysis + crisis playbook): €890/μήνα
- Crisis intervention (εφάπαξ): €1.500–€5.000
Λύσεις που αποδίδουν
Κάθε υπηρεσία σχεδιάζεται γύρω από τους στόχους της επιχείρησής σας — όχι γύρω από την τεχνολογία.
Γρήγορη παράδοση
Σαφές timeline και milestone-based διαδικασία. Παραδίδουμε όταν το λέμε.
Μετρήσιμα αποτελέσματα
KPIs από την πρώτη μέρα. Μηνιαία αναφορά για να βλέπετε την πρόοδο σε νούμερα.
Premium ποιότητα
Code reviews, QA, performance audits & security checks πριν από κάθε launch.
Συνεχής υποστήριξη
Δεν παραδίδουμε και εξαφανιζόμαστε. Είμαστε μαζί σας και μετά τη γραμμή τερματισμού.
Τι παίρνετε με αυτή την υπηρεσία
Πλήρες πακέτο από την πρώτη συνάντηση μέχρι τη συνεχή υποστήριξη.
Δωρεάν discovery call
Αναλύουμε ανάγκες, στόχους, ανταγωνισμό και κοινό-στόχο.
Αναλυτική πρόταση
Scope, παραδοτέα, timeline και τιμή — γραπτά, χωρίς εκπλήξεις.
Custom σχεδιασμός
Mockups & prototyping προσαρμοσμένα στο brand και στους στόχους σας.
Ανάπτυξη & QA
Development με σύγχρονη τεχνολογία και αυστηρούς ελέγχους ποιότητας.
Launch & onboarding
Testing, deployment, configuration και onboarding της ομάδας σας.
Συντήρηση & υποστήριξη
Updates, backups, monitoring και τεχνική υποστήριξη όποτε τη χρειάζεστε.
Από το brief στο launch σε σαφή βήματα
20ετή δοκιμασμένη μεθοδολογία — διαφάνεια σε κάθε στάδιο.
-
1
Discovery
Κατανοούμε στόχους, κοινό και τα βασικά business outcomes.
-
2
Σχεδιασμός
Sitemap, wireframes, τεχνικά specs και timeline παράδοσης.
-
3
Ανάπτυξη
UI/UX design και custom development με τις πιο σύγχρονες τεχνολογίες.
-
4
Testing
QA, performance audits, mobile responsiveness, accessibility & cross-browser.
-
5
Launch
Deployment, analytics setup και εκπαίδευση CMS.
-
6
Ανάπτυξη
SEO, καμπάνιες και συνεχής βελτιστοποίηση για όλο και αυξανόμενα αποτελέσματα.
Όλα όσα θέλετε να ξέρετε πριν ξεκινήσουμε
Μπορείτε να διαγράψετε αρνητικά reviews;
Πόσο γρήγορα βελτιώνεται το Google Business rating;
Τι κάνετε σε viral κρίση;
Παρακολουθείτε ελληνικά forums / Facebook groups;
Ας μιλήσουμε για το έργο σας
Δωρεάν 30λεπτο discovery call. Συζητάμε ανάγκες, προτείνουμε λύσεις και στέλνουμε αναλυτική προσφορά — χωρίς δέσμευση.